Traducción facilitada a título informativo; la versión francesa es la que da fe.
Eliminar mis datos
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Puedes eliminar tu cuenta de Kargit y los datos vinculados a ella en cualquier momento, tú mismo y de inmediato, también si has iniciado sesión con Google o Facebook.
1. Eliminar tu cuenta desde la app
- Inicia sesión en Kargit con el mismo método de siempre (correo electrónico y contraseña, Google o Facebook).
- Haz clic en tu nombre, arriba a la derecha, para abrir «Mi perfil».
- Haz clic en «Eliminar mi cuenta», debajo de «Cerrar sesión», y confirma.
La eliminación es inmediata y definitiva: después no se puede recuperar la cuenta.
2. Si ya no puedes iniciar sesión
Escríbenos a contact@kargit.fr desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta y pide que la eliminemos. Lo hacemos en el plazo máximo de un mes y te lo confirmamos por correo electrónico. Si la solicitud no procede de la dirección de la cuenta, podemos pedirte que acredites tu identidad.
3. Qué se elimina y qué se conserva
| Datos | Después de la eliminación |
|---|---|
| Cuenta: dirección de correo electrónico, nombre o alias, contraseña cifrada, identificador de Google o Facebook | Se elimina de inmediato |
| Perfil y preferencias: vehículo, direcciones, ajustes de cálculo, suscripciones que tienes, operadores y puntos de recarga excluidos | Se elimina de inmediato |
| Viajes favoritos | Se eliminan de inmediato |
| Suscripción a la newsletter y a las ofertas de socios | Se elimina de inmediato: ya no recibes nada |
| Mensajes enviados a través del formulario de contacto | Se conservan 12 meses desde su envío y después se eliminan automáticamente |
| Historial de correos electrónicos enviados por Kargit (bienvenida, contraseña olvidada, newsletter) | Se conserva 12 meses desde el envío y después se elimina automáticamente |
| Búsquedas de viajes | Nunca se vinculan a tu cuenta; se eliminan automáticamente al cabo de 12 meses |
| Copias de seguridad (solo se utilizan para restaurar el servicio tras una avería) | Se van sustituyendo con el tiempo; las más antiguas se borran como máximo al cabo de 6 meses |
4. Si has iniciado sesión con Google o Facebook
Al eliminar tu cuenta de Kargit (apartado 1) se borran los datos que tiene Kargit. También puedes retirar el acceso de Kargit a tu cuenta de Google o Facebook, desde sus propios ajustes:
- Google: myaccount.google.com/connections, elige Kargit y elimina la conexión.
- Facebook: Configuración y privacidad › Configuración › Aplicaciones y sitios web, elige Kargit y pulsa «Eliminar».
Retirar este acceso impide iniciar sesión en Kargit por esta vía, pero no elimina tu cuenta de Kargit: para ello, sigue antes el apartado 1 o escríbenos (apartado 2).
5. Más información
Los datos que trata Kargit, sus plazos de conservación y tus demás derechos (acceso, rectificación, oposición…) se detallan en la política de privacidad.